FunctieomschrijvingBen jij servicegericht en maak je huurders graag écht verder wegwijs? Als medewerker klantcontact beantwoord je de meeste vragen direct zelf en zorg je dat bewoners snel geholpen worden met hun verzoeken. Je werkt in een afwisselende rol bij een van de woningcorporaties in Brabant, met de zekerheid van InterWork als werkgever.
Jouw nieuwe baan - Als medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je bent het visitekaartje van de corporatie en helpt bewoners vriendelijk en duidelijk. - Je behandelt zo’n 80% van de vragen zelf en schakelt specialisten in voor de overige 20% - Je verwerkt informatie nauwkeurig in het systeem en voert administratieve taken uit - Je plant reparatieverzoeken in en zorgt dat deze goed opgevolgd worden - Je staat huurders telefonisch en digitaal te woord over uiteenlopende onderwerpen
Wij vragen - Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding - Ervaring in een vergelijkbare rol of met het verwerken van reparatieverzoeken - Ervaring binnen de woningcorporatiesector is een MUST - Handigheid met verschillende systemen en digitale processen
Dit ben jij - Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en onderwerpen - Je bent servicegericht en helpt bewoners met energie en positiviteit - Je houdt overzicht, ook als de telefoon roodgloeiend staat - Je denkt in oplossingen en zorgt dat huurders zich gehoord voelen
Ons aanbod - Een tijdelijke baan van 3 maanden (24–36 uur per week), met kans op verlenging - Salaris passend bij jouw opleiding en ervaring - Begeleiding en aandacht vanuit InterWork
Dit zijn wij InterWork bemiddelt hoger opgeleide professionals binnen de woningcorporatiesector. We zorgen dat je een passende opdracht vindt en begeleiden je tijdens je werk. Onze organisatie is open en informeel, met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng. Bij ons werk je in een mix van professionaliteit, leren en plezier.