Medewerker betalen

Werkgever:
Olympia
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving />

Bij Waternet werk je met een uniek product: water.
Samen met meer dan 2000 collega's zorgen zij voor veilig
drinkwater, schone grachten, rivieren en droge voeten. Waternet is
bijna 100% klimaatneutraal en maakt gebruik van de nieuwste
technieken. Je werkt samen met echte vakmensen en hebt de kans om
jezelf continu te verbeteren met opleidingen en trainingen via de
Waternet Academie. We stimuleren een cultuur waarin je jezelf kunt
zijn en elke dag een stukje beter kunt worden.


Functieomschrijving />

Als Medewerker Betalen bij Waternet speel je een
cruciale rol in het ondersteunen van klanten met hun
waterschapsbelasting. Je biedt hulp aan klanten met schulden door
middel van schuldhulp of kwijtschelding. Daarnaast onderhoud je
contacten met schuldhulpverleners, gemeenten en budgetbeheerders.
Met jouw empathisch vermogen en oplossingsgerichtheid help je
klanten die vergeten of niet willen betalen, en zoek je naar
oplossingen voordat juridische stappen worden ondernomen.


Een gemiddelde werkdag bestaat uit het verwerken van
betalingen, het bijhouden van klantendossiers en het onderhouden
van contact met diverse stakeholders. Je werkt nauwkeurig met
administratieve systemen en zorgt ervoor dat alle bevindingen en
dossiers up-to-date zijn. Je rapporteert direct aan de teamleider
en werkt samen met je collega's binnen het team Betalen
Belastingen.

Ben jij die empathische en
stressbestendige professional die we zoeken? Solliciteer dan nu en
word onderdeel van Waternet, waar je niet alleen bijdraagt aan een
duurzaam Nederland, maar ook jezelf kunt ontwikkelen dankzij onze
Waternet Academie.


Functie-eisen />
  • MBO-diploma, bij voorkeur in een
    administratieve richting;
  • Minimaal één jaar
    werkervaring in een vergelijkbare
    functie;
  • Affiniteit met administratieve
    werkzaamheden;
  • Ervaring met schuldhulpverlening
    en/of kwijtscheldingsverzoeken is een
    pluspunt;
  • Beschikbaar voor 36 uur per
    week;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
    in zowel mondelinge als schriftelijke
    vorm;
  • Empathisch vermogen en probleemoplossend
    denken;
  • Integriteit en betrouwbaarheid in het
    omgaan met vertrouwelijke
    informatie;
  • Stressbestendig en professioneel
    onder hoge werkdruk;
  • Nauwkeurig in
    dossiervorming en administratie.


Arbeidsvoorwaarden />
  • Een salaris tussen €3146 en €4025,
    afhankelijk van ervaring;
  • Een werkweek tussen
    de 32 en 36 uur;
  • Mogelijkheden voor
    persoonlijke en professionele ontwikkeling via de Waternet
    Academie;
  • Werken in een bijna klimaatneutraal
    bedrijf met een focus op duurzaamheid;
  • Een
    dynamische en ondersteunende
    werkomgeving;
  • Werken in een bijna 100%
    klimaatneutrale
    omgeving;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 8,33
    % vakantiegeld;
  • Veel ruimte voor persoonlijke
    ontwikkeling;
  • Een team met gezellige en
    ambitieuze collega’s in een maatschappelijke
    organisatie;
  • Olympia heeft voor iedereen voor
    scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan
    waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en
    opleidingsmogelijkheden.

Deze
vacature is in het beheer van Sharon, voor vragen kun je mailen
naar s.broek@olympia.nl 

 Kernwoorden