Klantenservice medewerker
Ben jij klantgericht en commercieel ingesteld? Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands én Duits? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker iets voor jou!
Als klantenservicemedewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke klant zich geholpen voelt. Je luistert, denkt mee en zorgt voor een uitstekende service. Verder help je niet alleen bij vragen, maar je kijkt ook actief naar commerciële kansen. Je kan in rustige periodes zelf contact zoeken met klanten om relaties te onderhouden en zo nieuwe kansen creëren.
Wat ga je doen:
- Klanten adviseren via telefoon, mail en chat
- Vragen en problemen oplossen
- Proactief klantrelaties onderhouden
- Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Duits
- Je beschikt over commercieel inzicht en klantgerichte houding
- Zelfstandig, nauwkeurig en communicatief sterk
- Ervaring als klantenservicemedewerker of in een vergelijkbare rol is een pré
Deze snelgroeiende onderneming in Hattemerbroek is gespecialiseerd in verlichting. Binnen het bedrijf staan resultaatgerichtheid en een positieve werkcultuur centraal. Dagelijks wordt er gebouwd aan langdurige klantrelaties en het verbeteren van de klantbeleving. Het team heeft korte lijntjes en er is volop ruimte voor eigen initiatief. Je werkt op locatie, maar er is ook een mogelijkheid om 1 á 2 dagen thuis te werken.
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.500 en €3.100 op basis van een fulltime werkweek
- Je bouw 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op
- De mogelijkheid om thuis te werken
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw vanaf je eerste dag
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Olympia
Contactpersoon: Feline Huijerman
Adres: Paxtonstraat 3w
Postcode/plaats: 8013 RP Zwolle
Telefoon: 038 421 31 51
Email: f.huijerman@werk.olympia.nl