Medewerker kwaliteitszorg werk & inburgering

Wil jij écht impact maken op de kwaliteit van dienstverlening binnen Werk en Inburgering? Zet jouw expertise in voor een inclusieve samenleving en help collega’s én inwoners vooruit.

Jij maakt het verschil als Medewerker Kwaliteitszorg Werk en Inburgering in ’s-Hertogenbosch.

Je bent dé schakel in het verbeteren van onze dienstverlening binnen de Participatiewet en de Wet Inburgering. Als adviseur in de tweede lijn help je collega’s en teamleiders om elke dag beter te worden.

Je bent de spil in de kwaliteitsverbetering op het terrein van de Participatiewet en de Wet Inburgering. Als adviseur in de 2e lijns kwaliteitzorg adviseer jij de medewerkers en teamleiders die deze wet en andere wetten (zoals de Awb, AVG) uitvoeren.

• Je voert tweede-lijnscontroles uit in KiC (Kwaliteit in Control), beoordeelt dossiers en geeft gerichte feedback aan collega’s.
• Je rapporteert – gevraagd én ongevraagd – over de kwaliteit van onze dienstverlening aan teamleiders en derde-lijns adviseurs.
• Je initieert verbeteringen in beleid, procedures en werkprocessen en levert daar soms een bijdrage in de vorm van handleidingen en werkinstructies.
• Je werkt mee aan verbetertrajecten binnen de reguliere werkzaamheden of in projectvorm.
• Je draagt (pro)actief bij aan een lerende organisatie waarin kwaliteit centraal staat.

Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

• Salaris tussen € 3.426,- en € 4.908,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan krijg je een vast contract.
• Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Je maakt deel uit van het team Bijzondere regelingen en toezicht binnen het cluster Kwaliteit Werk en Inburgering. Samen met drie collega’s werk je aan het verbeteren van de dienstverlening voor inwoners die gebruikmaken van re-integratie- en inburgeringsvoorzieningen. Je adviseert teamleiders en consulenten en signaleert kansen voor verbetering. Je bent een spin in het web tussen beleid, management, communicatie en de Weener Academie.

Dit tovert een glimlach op het gezicht van jouw collega Raul

“Wat ik leuk vind aan kwaliteitszorg? Je duikt in dossiers, ontdekt waar het beter kan en ziet direct resultaat. Geen dag is hetzelfde, en je werkt echt samen aan verbetering.”

Wist je dat veel andere gemeenten zich door ons laten inspireren? Je krijgt hier alle kansen om mee te denken en te vernieuwen.

Je werkt in een gemeente die klein genoeg is om met collega’s nieuwe plannen te bedenken en groot genoeg is om ze ook uit te voeren.

Want zeg nu zelf, of je hier nu woont of niet, wie wordt er niet betoverd door onze binnenstad vol historie?

Je werkt voor onze hoofdrolspelers: onze inwoners. Dat doe je samen met collega’s en partners.

Bij ons beslis je veel zelf. Vrije tijd, werktijden en thuiswerken waar het kan: we geven je het vertrouwen en jij maakt het waar.

Jij hebt een scherpe blik op kwaliteit en neemt proactief initiatief om verbeteringen door te voeren. Je schakelt moeiteloos tussen taken en weet de juiste prioriteiten te stellen. Daarnaast werk je constructief samen met collega’s en andere betrokkenen. Dankzij jouw zorgvuldigheid, dienstverlenende instelling en communicatieve vaardigheden weet je goede resultaten te behalen.

. Verder heb je:

• Minimaal een hbo-diploma.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein, bij voorkeur binnen de wet Inburgering en de Participatiewet en aanverwante wetgeving.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met het implementeren en optimaliseren van werkprocessen, uitvoeringsbeleid, wet- en regelgeving en kwaliteit.

Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer voor 31 oktober 2025 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie! 

Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten voor een eerste gesprek op dinsdag 11 november en donderdag 13 november 2025. 

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden. 

Onze sollicitatieprocedure in 6 stappen

• Je reageert op deze vacature. Laat je droom uitkomen! Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente ’s-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.
• Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.
• Je komt bij ons langs. In een eerste gesprek leren we elkaar beter kennen.
• Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.
• Je krijgt een aanbod. In een laatste gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.
• Maak het waar! We zorgen dat je je snel thuis voelt bij onze gemeente.