Ben jij een organisatietalent met technisch inzicht? Dan is dit de functie voor jou!
Over het werk
In deze veelzijdige rol ben jij de spin in het web tussen de monteurs en de klant. Jij zorgt ervoor dat storingen en onderhoudswerkzaamheden zo snel en efficiënt mogelijk worden ingepland en opgevolgd. Je bewaakt de voortgang en kosten, denkt mee in oplossingen en houdt altijd oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.
Je hebt veel contact met zowel collega's als klanten. Je neemt deel aan overleggen, adviseert de directie over knelpunten en kansen en signaleert mogelijkheden voor extra werkzaamheden of contractuitbreidingen. Ook ondersteun je klanten door klachten snel en professioneel op te pakken en passende oplossingen aan te dragen.
Naast de planning en communicatie zorg je voor een zorgvuldige administratie. Je verwerkt offertes, werkbonnen en onderhoudscontracten, controleert facturen en houdt klant- en installatiegegevens actueel in het systeem. Daarbij let je niet alleen op het papierwerk, maar ook op veiligheid en het juiste gebruik van materiaal door monteurs. Zo zorg jij ervoor dat alles van voorbereiding tot uitvoering op rolletjes loopt.
Wat wij bieden
Wat wij vragen
Over het bedrijf
Jouw toekomstige werkgever levert innovatieve en duurzame koel- en klimaat technische oplossingen op maat.