Planner service en onderhoud

Werkgever:
Evoke
Regio:
Goes
 
Functieomschrijving
Wat ga je doenIn de functie van Planner Service en Onderhoud ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van inkomende werkorders in het systeem. Je zorgt ervoor dat de planning van service- en onderhoudswerkzaamheden optimaal wordt ingevuld, zodat alle klanten snel en adequaat geholpen kunnen worden. Als aanspreekpunt voor zowel klanten als buitendienstmedewerkers houd jij de communicatie vlot en duidelijk. Ook maak je calculaties voor herstelkosten bij schadegevallen en verwerk je rappels in het systeem van verzekeraars. Verder assisteer je bij de facturatie van de orders en neem je telefoongesprekken aan bij onderbezetting.

Jij weet hoe je werkorders snel en foutloos verwerkt, en zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig wordt doorgegeven aan de juiste collega’s. Je draagt bij aan een efficiënte werkorganisatie door de werkprocessen goed te monitoren en problemen snel te signaleren. In deze functie is geen dag hetzelfde en krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de planning en calculatie.

Jouw werkzaamheden
  • Inplannen van inkomende werkorders en het opstellen van efficiënte planningen voor service- en onderhoudswerkzaamheden;
  • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en buitendienstmedewerkers voor het afstemmen van werkzaamheden;
  • Uitvoeren van calculaties voor herstelkosten bij schadegevallen en deze verwerken in het systeem;
  • Bijwerken van rappels in het communicatiesysteem van verzekeraars;
  • Assisteren bij de facturatie van uitgevoerde orders en het aannemen van telefoongesprekken bij onderbezetting;
  • Monitoren van de voortgang van geplande werkzaamheden en zorgen voor tijdige opvolging en bijsturing waar nodig.
Wat heb jij in huis?
  • Een afgeronde mbo-opleiding in een bouwkundige richting;
  • Ervaring met het inplannen van werkorders en het opstellen van planningen;
  • Kennis van calculatieprocessen en het maken van herstelkostenramingen;
  • Ervaring met het werken in planningssoftware en systemen voor werkorderbeheer;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als per e-mail, om klanten en collega’s efficiënt te ondersteunen;
  • Proactieve houding en de capaciteit om zelfstandig prioriteiten te stellen en snel te schakelen bij wijzigende omstandigheden.
Wat bieden we jou
  • Een salaris van €3000,- tot maximaal € 4500,- bruto per maand;
  • 43 vakantiedagen per jaar;
  • Uitgebreide groene pensioenregeling;
  • Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
  • Opleidingsbudget van € 2.000 per jaar;
  • Een persoonlijke Career Coach;
  • Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
  • Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
  • Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.
Fraanje

De organisatie biedt een dynamische en professionele werkomgeving waar ruimte is voor groei en ontwikkeling. Er heerst een open en collegiale cultuur, waarbij initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd. Je krijgt de kans om je vakkennis verder uit te breiden en een directe bijdrage te leveren aan het succes van het bedrijf.

 Kernwoorden