Storingsdesk medewerker

Werkgever:
ActiefWerkt!
Regio:
ROTTERDAM
 
Functieomschrijving

Start jouw dag met afwisseling, verantwoordelijkheid en een goed gevoel. Jij verdient een aantrekkelijk uurloon van €18,01, werkt in een gezellig team en hebt uitzicht op een vast contract.

Als storingsdesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor binnenkomende storingsmeldingen binnen de warmtenetten. Jij houdt het overzicht, beoordeelt urgenties en zorgt dat meldingen snel en correct worden opgevolgd. Dankzij jouw inzicht lopen processen soepel en krijgen klanten snel hulp.

Jouw top 3 werkzaamheden zijn:

  • Verwerken van binnenkomende meldingen in het systeem.

  • Schakelen met monteurs, planners en teamleiders.

  • Bewaken van opvolging en klanttevredenheid.

Wat vragen wij van je:

Je bent stressbestendig, denkt vooruit en communiceert duidelijk. Je houdt van structuur en krijgt energie van contact met mensen.Ook breng je mee:

  • Ervaring met klantcontact of planning.

  • Handigheid met computers en systemen.

  • Beheersing van de Nederlandse taal.

  • Bereidheid om in shifts te werken (tussen 08.00 en 18.00) op maandag, woensdag en vrijdag

Over de opdrachtgever

Je werkt bij een organisatie die zich inzet voor een duurzame energievoorziening in de regio. Zij leveren betrouwbare warmte aan huishoudens en bedrijven en dragen zo bij aan een groenere toekomst.

Binnen het team hangt een open en collegiale sfeer. Collega’s helpen elkaar en houden van korte lijnen. Humor en samenwerking maken elke dag leuk.

Wat wij jou bieden:

Je werkt gemiddeld 36 uur per week. Zo kan jij rekenen op:

  • Een uurloon van €18,01 bruto.

  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.

  • Doorgroeimogelijkheden en opleidingen.

  • Uitzicht op een vast dienstverband.

  • Een werkplek met betrokken collega’s en een positieve sfeer.

  • Mogelijkheid tot thuiswerken

Interesse?

Solliciteer direct en maak werk van deze kans!

Sollicitatieprocedure:

  • Je solliciteert – binnen 1 werkdag nemen we contact met je op.

  • Kennismaking – op een van onze vestigingen.

  • Vervolgafspraak – bezoek bij de opdrachtgever.

  • Een match – we bespreken samen jouw contract

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Wouter Rosdorf
Adres: Kleiweg
Postcode/plaats: 3051 GL ROTTERDAM
Telefoon: +31613804678
Email: rotterdam@actiefwerkt.nl

 Kernwoorden