Customer support specialist myenergi

Direct in dienst bij Myenergi –
Maastricht. Word jij de held die Nederland energie-onafhankelijk
maakt?

Myenergi is geen doorsnee
bedrijf, maar een snelgroeiende innovator in duurzame energie. Met
hun roots in de UK en een groeiende vestiging in Maastricht maken
ze eco-energie makkelijk én slim. Hun missie: huishoudens de
controle geven over hun zelfopgewekte stroom. Met de nieuwe
wetgeving rond terugleververgoedingen wordt hun propositie nóg
belangrijker. Hun slimme producten – de zappi (EV-lader), eddi
(solar diverter) en libbi (batterij-opslag) – helpen klanten om het
maximale uit hun zonnepanelen te halen.

Inspire
zoekt namens Myenergi een enthousiaste, proactieve Customer Support
Specialist die samen met een collega de ruggengraat vormt van de
Nederlandse klantenservice. Service is key – en jij bent het
gezicht daarvan.

Jouw werk & impact: de spil
in het eco-systeem
Als Customer Support Specialist ben
jij hét aanspreekpunt voor klanten van Myenergi. Jij zorgt ervoor
dat alles soepel verloopt – van eerste vraag tot tevreden
klant.

Wat je doet:

• Problemen oplossen: Je beantwoordt vragen via telefoon,
  e-mail en WhatsApp-chat.
• Advies geven: Je
  helpt klanten hun energieverbruik te optimaliseren en haalt het
  maximale uit hun zappi, eddi of libbi.


• Processen verbeteren: Je werkt vanuit de kennisbank en
  denkt actief mee over slimmere serviceprocessen.


• Groeien: Je start met basisvragen en groeit door naar
  complexere, technische cases via een duidelijk
  doorgroeipad.

Klinkt
als iets voor jou? Lees verder