Franklin is opzoek naar een Claims Consultant voor zijn team. Ben jij doelgericht, gedreven en klantgericht ingesteld? Heb je kennis van verzekeringen en ervaring met schadebehandeling op het gebied van Property, Aansprakelijkheid en/of Special Lines? Sta jij stevig in je schoenen en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Wat ga je doen?
Als Claims Consultant (Schadebehandelaar) binnen de branches Property, Liability & Special Lines behandel je schademeldingen van klanten binnen en buiten de volmacht constructie. Denk hierbij aan complexe dossiers op het gebied van brand-, inbraak- en waterschades, bedrijfsaansprakelijkheid, beroepsaansprakelijkheid of bijzondere verzekeringen (zoals technische risico’s of evenementenverzekeringen). Je bent vanaf het moment van melding verantwoordelijk voor het volledige dossier. Je stelt een behandelplan op, maakt duidelijke prioriteiten en schakelt waar nodig met schade-experts, juristen en andere betrokken partijen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant, verzekeraars en wederpartijen en zorgt voor een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van het schadeproces. Je verdiept je in de belangen van de klant, stelt de juiste vragen, analyseert informatie grondig en geeft passend advies. Je werkt nauwkeurig en bent op de hoogte van actuele wet- en regelgeving binnen jouw vakgebied. Jouw expertise draagt bij aan een hoogwaardige en betrouwbare dienstverlening.
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste professional met aantoonbare ervaring in schadebehandeling. Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers. Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden, weet goed te onderhandelen en kunt flexibel schakelen in een dynamische omgeving. Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je functioneert ook uitstekend in teamverband. Je werkt klant- en kwaliteitsgericht, nauwkeurig en met een sterk analytisch vermogen.
En verder:
Ga jij bij ons aan de slag?
Dan…