Klantenservice medewerker

Werkgever:
NLwerkt
Regio:
Etten-Leur
 
Functieomschrijving
Wat ga je doen:

De
afdeling Customer Service & Sales Support bestaande uit 5
collega’s is verantwoordelijk voor het optimaal beheer van
bestaande klanten. Klanttevredenheid en groei van omzet en marge
zijn daarbij de belangrijkste doelstellingen.


Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan
uit:

  • Het invoeren en
    verwerken van de ontvangen orders en alle communicatie met jouw
    klanten (nationaal en internationaal) hierover. Zowel
    ordermanagement als het beheren van jouw klantportefeuille speelt
    een belangrijke rol in deze functie. 
  • Je
    bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een goede en
    duurzame relatie met jouw klanten, jij bent het eerste
    aanspreekpunt. 
  • In deze rol als Customer
    Service en Sales Support ben je verantwoordelijk voor het borgen
    van de commerciële afspraken in de systemen en het bewaken van de
    uitvoering hiervan.
Wat wij
bieden:

Je komt te werken in een internationaal
en innovatief bedrijf dat altijd het beste uit haar mensen wil
halen. Jouw directe team bestaat, naast jou, uit 4 gezellige
collega’s die staan te popelen om jou in te werken. Hiernaast ben
je onderdeel van de totale salesafdeling waar ook de
Accountmanagers in Europa en Purchasers onder vallen.


  • Je ontvangt een salaris tussen de € 2600 - €
    3700 bruto per maand, afhankelijk van jouw
    ervaring. 
  • Er zijn volop mogelijkheden om
    je verder te ontwikkelen, opleidingen te volgen en door te
    groeien. 
  • Je hebt recht op 27
    vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband (met
    extra 31 december als vrije dag van de werkgever en 1 dag extra als
    je niet ziek bent geweest). Er is een mogelijkheid om 5
    vakantiedagen bij te kopen.

Sollicitatieproces:

Enthousiast
geworden over deze leuke job?


Solliciteer direct of mail je cv naar
jasmijn@finesse-werving.nl. Voor vragen kan je ons ook bellen of
appen 06-41548664. Wij kijken uit naar jouw
reactie!

Vereisten:

  • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding met enkele
    jaren werkervaring in een soortgelijke rol. 

  • Je bent communicatief sterk, goed in samenwerken,
    accuraat en klantgericht. Daarnaast beschik je over gezonde dosis
    pro activiteit en probleemoplossend vermogen. 

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en
    Engelse taal (in woord en geschrift).

 Kernwoorden