Functieomschrijvingp p pstrongVacaturebeschrijving /strong /p /p p Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.(Startdatum: 20 oktober 2025)br / ul liGewoon, doen. /li liAlles voor een glimlach. /li /ulstrongDoen /strongbr / ulliGoed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. /liliWerken via chat en telefoon: jij kunt communiceren én multitasken als een baas. /liliJezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. /li /ul br / strongKrijgen /strongbr / ulliEen salaris van € 14,45 per uur. /liliMaandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur. /lili8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. /liliOngekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games. /liliEen top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers. /liliShifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels. /liliBegeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter. /liliEen baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. /li /ul br / strongKunnen /strongbr / ulliFoutloos Nederlands spreken en schrijven. /liliMinimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden. /liliBeschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 14:00 en 18:00u. /liliOm de week op vrijdagmiddag of op zaterdag beschikbaar. /liliBinnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Wel zo handig als je 2 keer per maand op kantoor werkt. /liliHet fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u. /li /ul /p /p