Callcentermedewerker (inbound)

Werkgever:
NLwerkt
Regio:
Arnhem
 
Functieomschrijving

Vacaturebeschrijving



Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk)
klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke
telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om
voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw
verder!


Kerntaken


Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het
klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze
functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van
afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van
deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om
innovatieve producten en diensten onder de aandacht te
brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client
profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden
ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker
klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn:
importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten,
organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en
A-merken in de markt van digitale communicatie.


Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie
waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als
het aanleggen van nieuwe verbindingen.


Wat wij bieden?


  • Een uitstekend salaris tussen € 2.600,- en €
    2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;

  • Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of
    thuiswerkvergoeding;
  • Je komt direct in dienst
    en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een
    leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;

  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit
    van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende
    branches;
  • De mogelijkheid om na je
    inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne
    thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?


  • Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO
    werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en
    uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid
    krijgt;
  • Je hebt ervaring met klantcontact
    en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van
    minimaal 20 uur per week;
  • Je beheerst de
    Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over
    goede computervaardigheden;
  • Je werkt
    doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan
    onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en
training

Je begint met een
gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve
vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een
telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed
kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze
opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de
groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus
ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de
werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot
17:00 uur.

Waar ga je
werken?

Onze opdrachtgever is een
facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis
klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in
verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent
veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie
opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie
klantgesprekken en plezier tijdens het werken.


Solliciteren?


Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze
vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en
solliciteer meteen!

 Kernwoorden