FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. En op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur.
Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie voldoet. Lees de onderstaande tekst daarom zorgvuldig door.
Een startsalaris van € 14,45 bruto per uur. ~ Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager. ~8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. Een fulltime contract. ~ Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen.
Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job. Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werken Remote working/work at home options are available for this role.