Let op: De startdatum van deze vacature staat vast op 3 november. Je begint met een trainingstraject van zes weken, waarbij je minimaal 32 uur per week beschikbaar moet zijn.
Als medewerker telefonie bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) draag je bij aan een positieve ervaring voor klanten binnen het Nederlandse immigratieproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden maak je echt het verschil.
Wat je gaat doen:
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en flexibel? Dan pas jij perfect in ons team bij de IND!
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Den Haag, speelt een centrale rol in het Nederlandse immigratiebeleid. Met kernwaarden zoals integriteit, respect en samenwerking streeft de IND naar een rechtvaardige en efficiënte behandeling van aanvragen, waarbij maatschappelijke impact altijd vooropstaat.
Bij de IND werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Je krijgt toegang tot uitgebreide trainingsprogramma's en maakt deel uit van een team dat waarde hecht aan samenwerking en een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een organisatie die écht het verschil maakt?
Salarisomschrijving€19.34 - €24.88 hourly