Functieomschrijving
Houd jij overzicht én oog voor de klant?
Als vestigingsmanager kijk je verder dan alleen de calculatie van een autoschade. Je houdt overzicht, stuurt het team aan en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn. Voor ons familiebedrijf zoeken we een betrokken vestigingsmanager die samen met het team zorgt voor een efficiënt schadeherstelproces.
Hoe ziet je werkdag eruit?
Als vestigingsmanager ben je betrokken bij het hele schadeherstelproces. Je houdt overzicht over de werkzaamheden op de vestiging en zorgt dat collega's weten wat er moet gebeuren. Tegelijkertijd ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en externe partijen.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Leidinggeven aan het team en overzicht houden op de werkzaamheden.
- Klanten begeleiden en ontzorgen tijdens het schadeherstelproces.
- Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en schade-experts.
- Calculaties beoordelen en zorgen voor een efficiënt verloop van het schadeherstel.