Yource
Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?
Zin in een baan waarbij je het leven in Spanje combineert met klantcontact én de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken? Als Klantenservice Medewerker voor Proximus help jij vanuit Alicante Belgische klanten met alles rondom hun telecomdiensten.
Een klant die een vraag heeft over zijn factuur, iets wil aanpassen aan een abonnement of meer wil weten over een betaling? Jij zoekt het uit. Via telefoon en e-mail luister je naar de klant, stel je de juiste vragen en zorg je voor een duidelijk antwoord of een passende oplossing. Ondertussen schakel je tussen verschillende systemen en houd je alle informatie goed bij.
De ene vraag is snel opgelost, terwijl je voor de andere nét wat verder moet zoeken. Dat maakt het werk lekker afwisselend en zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.
Je werkt tussen de 24 en 39 uur per week en verdient € 1.500,- bruto per maand op basis van 39 uur. Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid begint, start je met een betaalde training van twee weken. Daarna werk je hybride en combineer je thuiswerken met werken op onze locatie in Alicante.
Klinkt als een baan die bij jouw leven in Spanje past? Lees dan snel verder!