Klantenservice medewerker proximus

Yource

Alicante
Yource
21 september 2026

Medisch Gezondheidszorg

Over het bedrijf

Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?

Bedrijfsomschrijving

Via Yource ga je aan de slag voor Proximus, één van de grootste telecombedrijven van België. Dagelijks vertrouwen miljoenen klanten op Proximus voor hun internet, tv en gsm.Je komt terecht in een Nederlandstalig team van collega's die, net als jij, vanuit Spanje werken. Je staat er nooit alleen voor: je krijgt een goede opleiding, begeleiding wanneer je die nodig hebt en regelmatig contact met je collega's.

Functieomschrijving

Wil jij in Spanje wonen en zoek je een Nederlandstalige baan waarbij je grotendeels vanuit huis kunt werken? Dan is deze functie bij Proximus iets voor jou.

Als Klantenservice Medewerker help je Belgische klanten met vragen over hun abonnement, factuur of betaling. Je neemt telefoontjes aan, beantwoordt e-mails en zoekt samen met de klant naar een oplossing.

De ene keer help je iemand snel verder, de andere keer duik je wat dieper in een dossier. Geen dag is dus hetzelfde.

Je start met een betaalde training van 2 weken. De eerste dagen volg je op kantoor in Alicante, daarna werk je vooral van thuis uit in Spanje.

Functie eisen

Om te kunnen starten op Proximus vragen wij:Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en denkt in oplossingen;Je kunt goed overweg met computers en schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen;Je woont in Spanje of bent van plan hier te gaan wonen.

Arbeidsvoorwaarden

Als klantenservice medewerker voor Proximus krijg je:

Een bruto maandsalaris van €1.500 op basis van 39 uur per week;
Een contract tussen de 24 en 39 uur per week;
Een volledig betaalde training van twee weken;
De mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken in Spanje;
Kans op een vast contract bij goed functioneren;
Korting op een collectieve zorgverzekering;
Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden.

Sollicitatie informatie

Zie jij jezelf al Belgische klanten helpen vanuit jouw thuiswerkplek in Spanje? Solliciteer vandaag nog op de functie van Klantenservice Medewerker voor Proximus.Na jouw sollicitatie neemt één van onze recruiters contact met je op om de functie, training en arbeidsvoorwaarden verder toe te lichten. Zijn we allebei enthousiast? Dan kun jij binnenkort starten in jouw nieuwe baan bij Proximus.