Klantenservice medewerker pensioenfonds

Yource

Amersfoort
Yource
23 september 2026

Medisch Gezondheidszorg

Over het bedrijf

Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?

Bedrijfsomschrijving

Bij Yource kom je terecht in een gezellig en betrokken team. Collega's helpen elkaar en er is veel aandacht voor jouw ontwikkeling.Je werkt op onze locatie in Amersfoort, op loopafstand van station Amersfoort Centraal. Na je inwerkperiode kun je een deel van de week vanuit huis werken. Zo combineer je samenwerken op kantoor met het gemak van thuiswerken.Voordat je begint, krijg je een uitgebreide training en persoonlijke begeleiding. Zo leer je stap voor stap alles wat je nodig hebt om klanten goed te helpen.We zoeken nieuwe collega's die op 12 oktober kunnen starten met de training en onboarding.

Functieomschrijving

Wil jij mensen helpen met vragen die er echt toe doen? Start dan als Klantenservice Medewerker Pensioenfonds Detailhandel in Amersfoort!

Pensioen kan ingewikkeld zijn. Zeker nu er veel verandert. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en helpt hen met vragen over hun pensioen. Je luistert, denkt mee en legt informatie op een duidelijke en makkelijke manier uit.

Nog geen kennis van pensioenen? Geen probleem! Tijdens de training leer je alles wat je nodig hebt.

Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen over pensioen;
Je helpt deelnemers en (toekomstige) gepensioneerden met duidelijke uitleg;
Na je inwerkperiode help je ook werkgevers met hun vragen;
Je werkt op locatie in Amersfoort en na je inwerkperiode ook deels vanuit huis.

Functie eisen

Je bent beschikbaar voor 20-28, 24-32 of 28-36 uur per week;Je kunt de eerste twee weken fulltime de training volgen;Je bent beschikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur;Je hebt hbo werk- en denkniveau;Je kunt op 12 oktober starten met de training en onboarding;Je kunt op locatie in Amersfoort werken en bent na je inwerkperiode beschikbaar voor hybride werken;Je spreekt en schrijft goed Nederlands;Je luistert goed, bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen.

Arbeidsvoorwaarden

Jouw inzet wordt natuurlijk beloond. Als Klantenservice Medewerker Pensioenfonds Detailhandel krijg je:

Een bruto uurloon van € 16,53;
€ 1,00 projecttoeslag per gewerkt uur;
Een betaalde fulltime training van twee weken;
Daarna drie weken persoonlijke begeleiding;
De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
Een laptop en headset in bruikleen;
Een gezellig en betrokken team waarin collega's voor elkaar klaarstaan.

Sollicitatie informatie

Lijkt het jou leuk om mensen te helpen met vragen over hun pensioen? En ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij Yource in Amersfoort?Klik op ‘Ik wil deze baan’ en solliciteer direct! We nemen snel contact met je op om kennis te maken.