Medewerker customer service

Werkzoekende Er zijn verschillende manieren waarop Raaak Personeel iets kan betekenen voor werkzoekenden. Of het nu gaat om een ander vervolg van een loopbaan, tijdelijk of vast werk, Raaak Personeel brengt talent en persoonlijke wensen graag in kaart. Het begin van onze dienstverlening is een grondige, persoonlijke kennismaking waarin we samen in kaart brengen wat de mogelijkheden zijn. Een intakegesprek draait niet alleen om jouw CV. Doordat wij onze opdrachtgevers kennen, kom je niet voor verrassingen te staan tijdens je sollicitatiegesprek. Tevens bieden wij je ter voorbereiding een sollicitatietraining aan zodat je volledig beslagen ten ijs komt. Eenmaal aan de slag komen kandidaten in aanmerking voor een opleidingstraject waarbij Raaak Personeel tegemoet komt in de kosten. Werkgever Voor werkgevers wordt onze dienstverlening, naast betrokkenheid, gekenmerkt door een professionele en doeltreffende aanpak. Naast het functieprofiel kijken we ook of iemand binnen de cultuur en ambities van een organisatie past. Daarnaast denkt Raaak Personeel graag met u mee zodat we de juiste juridische opzet kunnen aanbieden. Raaak Personeel is een betrouwbare en solide partner voor werkgevers in alle branches. Zo zijn wij NEN-4401 en VCU gecertificeerd en lid van de ABU. Onze dienstverlening beperkt zich niet alleen tot uitzenden maar richt zich ook op detachering, payrolling, werving en selectie en outplacementtrajecten. Daarnaast bieden wij een gratis helpdesk voor CAO en arbeidsrechtelijke vraagstukken

Wat ga je doen

Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel worden opgepakt en afgehandeld, zowel telefonisch als via e-mail. Je verwerkt en controleert klantorders, houdt de status van bestellingen bij en stemt intern alles goed af met Productie, Logistiek en Sales. 



Jij zorgt voor een correcte administratieve verwerking en bewaakt afspraken, levertijden en deadlines. Daarnaast signaleer je knelpunten en los je deze samen met je collega’s op. Dit doe je allemaal met een klantgerichte en proactieve houding, zodat jouw klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Je beschikt over een no-nonsense werkmentaliteit. Het is belangrijk dat je zowel de Nederlandse- als Engelse taal goed beheerst.De werkdagen in de functie van Medewerker Customer Service zijn flexibel in te delen van maandag t/m donderdag. Op vrijdag werk je van 08.30 tot 17.15 uur. Je werkt 24 uur per week.

Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Een aantrekkelijk salaris tot €3700 per maand (o.b.v. 40 uur)'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen op fulltime basis (naar rato bij parttime dienstverband)'<'/li'>''<'li'>'Een parttime dienstverband van 24 uur per week'<'/li'>''<'li'>'Werken in een stabiele, groeiende organisatie'<'/li'>''<'li'>'Prettige en informele werksfeer'<'/li'>''<'li'>'Ruimte om mee te denken en initiatief te nemen'<'/li'>''<'li'>'Samenwerken in een klein, hecht team'<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding'<'/li'>'