Functieomschrijving
Als Sales Support Medewerker Internationale Klanten ben jij hét aanspreekpunt voor klanten uit verschillende landen binnen de dentale markt. Je behandelt dagelijks internationale verkooporders, schakelt moeiteloos in meerdere talen en zorgt ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen voelen. In deze veelzijdige functie werk je samen met collega’s van verschillende afdelingen en ben je medeverantwoordelijk voor een vlekkeloos orderproces van internationale klanten.Hoe ziet jouw dag er uit?Je dag start met het doornemen van binnengekomen internationale orders en vragen. Je beantwoordt telefonisch en per e-mail allerlei verkoopgerichte vragen van bestaande en nieuwe internationale klanten, adviseert over dentale producten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling in het ERP-systeem. Je signaleert afwijkingen, stemt deze af met de juiste collega’s, en schakelt regelmatig met inkoop, logistiek en leveranciers over prijzen, calculaties en beschikbaarheid. Met jouw talenkennis en servicegerichtheid zorg je voor optimale klanttevredenheid, ook bij complexe vraagstukken.