Functieomschrijving
Je werkt in een informele en ambitieuze werksfeer binnen een team van vakkundige collega’s. Samen zorgen jullie voor optimale service en tevreden klanten. Tijdens je inwerkprogramma leer je alles over de organisatie en de techniek, inclusief leuke activiteiten zoals bedrijfsrondleidingen en een tuinbouw-escaperoom.
Ben jij organisatorisch sterk en technisch onderlegd? Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten en het serviceteam. Jij zorgt ervoor dat storings-, onderhouds- en garantiewerkzaamheden soepel verlopen. Van het aannemen van storingsmeldingen tot het plannen van monteurs en het bewaken van servicevoorraden: jij regelt het! Werkzaamheden
Ben jij organisatorisch sterk en technisch onderlegd? Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten en het serviceteam. Jij zorgt ervoor dat storings-, onderhouds- en garantiewerkzaamheden soepel verlopen. Van het aannemen van storingsmeldingen tot het plannen van monteurs en het bewaken van servicevoorraden: jij regelt het! Werkzaamheden
- Coördineren, voorbereiden en afhandelen van storings-, onderhouds- en garantiewerkzaamheden.
- Aannemen van storingsmeldingen en vertalen naar duidelijke werkbonnen.
- Plannen van servicemonteurs en inbedrijfstellers op basis van prioriteiten.
- Bewaken van servicevoorraden en bestellen van materialen.
- Afhandelen van facturatie en registreren van storingen.
- Inplannen van eerste- en tweedelijns storingsdiensten.
- Intensief schakelen met specialistische afdelingen voor technische oplossingen.