Customer care specialist odido valencia

Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?

Wil jij werken in Valencia en tegelijkertijd aan de slag bij een bekende Nederlandse telecomorganisatie? Start als Customer Care Specialist voor Odido en combineer een leuke klantenservicebaan met wonen en werken in het zonnige Spanje!

Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Odido. Je helpt Nederlandstalige klanten telefonisch met vragen over hun abonnement, factuur, mobiel internet en andere telecomdiensten. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing.

Geen gesprek is hetzelfde. De ene klant heeft een vraag over een factuur, terwijl je de volgende helpt met een abonnement of internetverbinding. Daarbij kijk je ook naar commerciële kansen en kun je met goede resultaten aantrekkelijke bonussen verdienen boven op je salaris.

Je werkt gezellig samen met jouw collega's op kantoor in Valencia. Voordat je begint, volg je een betaalde fulltime training van 5 weken waarin je alles leert over Odido, de systemen en het voeren van goede klantgesprekken.

Je werkt 39 uur per week en verdient € 1.800 bruto per maand, met daarbovenop aantrekkelijke maandelijkse bonussen.

• € 1.800 bruto maandsalaris bij 39 uur per week;
• Aantrekkelijke maandelijkse bonussen die kunnen oplopen tot honderden euro's per maand;
• Vergoeding van je vliegticket vanuit Nederland of België;
• Een aandraagbonus van €400 voor het aanbrengen van een nieuwe collega;
• Toegang tot Yource Benefits met verschillende kortingen;
• Korting op een collectieve zorgverzekering;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Yource.
• Een betaalde fulltime training van 5 weken;
• Een onbepaald contract na een maand proeftijd;
• Werken op een goed bereikbare locatie in Valencia.