Raaak Personeel Logo

Customer service medewerker b2b

Raaak Personeel

  • CAPELLE AAN DEN IJSSEL
  • Raaak Personeel
  • 01 oktober 2026

Over het bedrijf

Werkzoekende Er zijn verschillende manieren waarop Raaak Personeel iets kan betekenen voor werkzoekenden. Of het nu gaat om een ander vervolg van een loopbaan, tijdelijk of vast werk, Raaak Personeel brengt talent en persoonlijke wensen graag in kaart. Het begin van onze dienstverlening is een grondige, persoonlijke kennismaking waarin we samen in kaart brengen wat de mogelijkheden zijn. Een intakegesprek draait niet alleen om jouw CV. Doordat wij onze opdrachtgevers kennen, kom je niet voor verrassingen te staan tijdens je sollicitatiegesprek. Tevens bieden wij je ter voorbereiding een sollicitatietraining aan zodat je volledig beslagen ten ijs komt. Eenmaal aan de slag komen kandidaten in aanmerking voor een opleidingstraject waarbij Raaak Personeel tegemoet komt in de kosten. Werkgever Voor werkgevers wordt onze dienstverlening, naast betrokkenheid, gekenmerkt door een professionele en doeltreffende aanpak. Naast het functieprofiel kijken we ook of iemand binnen de cultuur en ambities van een organisatie past. Daarnaast denkt Raaak Personeel graag met u mee zodat we de juiste juridische opzet kunnen aanbieden. Raaak Personeel is een betrouwbare en solide partner voor werkgevers in alle branches. Zo zijn wij NEN-4401 en VCU gecertificeerd en lid van de ABU. Onze dienstverlening beperkt zich niet alleen tot uitzenden maar richt zich ook op detachering, payrolling, werving en selectie en outplacementtrajecten. Daarnaast bieden wij een gratis helpdesk voor CAO en arbeidsrechtelijke vraagstukken

Functieomschrijving

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen een klein en hecht team. Jij zorgt ervoor dat alles rondom klantcontact, orderverwerking en logistieke afhandeling soepel verloopt. In deze veelzijdige functie heb je veel verantwoordelijkheid en afwisseling. Je onderhoudt contact met klanten, verwerkt orders nauwkeurig en coördineert transporten met vervoerders. De internationale handel in exotische voedingsproducten maakt jouw werk dynamisch en uitdagend. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedere order correct en op tijd bij de klant aankomt.Wat ga je doen?Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
  • Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
  • Verwerken, beheren en controleren van verkooporders;
  • Coördineren en afstemmen van transporten met vervoerders;
  • Bijhouden van verzenddocumentatie en ondersteunen bij administratieve processen;
  • Signaleren en oplossen van afwijkingen in orders, transporten en leveringen;
  • Afstemmen met klanten, leveranciers en logistieke partners om een soepel proces te waarborgen.
Krijg jij energie van een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en logistiek samenkomen? Vind je het leuk om snel te schakelen en houd je overzicht, ook wanneer het druk is? 

Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct of neem contact op met Chantal voor meer informatie over deze vacature.

Functie eisen

Wat breng je meeMinimaal mbo-werk- en denkniveauMinimaal 2 jaar relevante ervaring in commerciële binnendienst of sales support functieFlexibiliteit om mee te bewegen tijdens piekmomentenAffiniteit met internationale handel

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Direct in dienst bij het bedrijf'<'/li'>''<'li'>'Salaris tot €4.000 per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij ervaring'<'/li'>''<'li'>'32-urige werkweek, de vrijdag is je vrije dag'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen (op fulltime basis)'<'/li'>''<'li'>'8% vakantiegeld'<'/li'>''<'li'>'Pensioenregeling'<'/li'>''<'li'>'Werken in een kleinschalig, hecht en internationaal team'<'/li'>''<'li'>'Veel afwisseling in je werk en ruimte voor eigen inbreng'<'/li'>''<'li'>'Moderne kantooromgeving in Capelle aan den IJssel'<'/li'>''<'li'>'Gebruik maken van de sportschool in het gebouw'<'/li'>''<'li'>'Goede bereikbaarheid met OV en auto'<'/li'>''<'li'>'Voldoende ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling'<'/li'>'