Yource Logo

Customer experience officer ( warenhuis)

Yource

  • Paramaribo - Noord
  • Yource
  • 09 oktober 2026
Medisch Gezondheidszorg

Over het bedrijf

Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?

Bedrijfsomschrijving

Yource is marktleider in klantcontact in de Benelux en actief in 8 landen, waaronder Suriname. Wij bieden klantcontactoplossingen in meerdere talen en helpen onze partners hun klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan een klantgerichte toekomst!

Functieomschrijving

Ben jij energiek, klantgericht en krijg jij er energie van om mensen blij te maken? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou! Yource Suriname zoekt een enthousiaste Klantenservice Medewerker die klanten met een glimlach helpt en altijd denkt in oplossingen.

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om een vraag over een bestelling, een product, een betaling of een klacht: jij staat klaar om te helpen. Met jouw enthousiasme, geduld en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Wat ga je doen?

Functie eisen

Minimaal afgeronde MBO opleiding of minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in de brancheBeschikbaarheid van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur (NL-tijd)Ervaring met klantenservice is een plus, maar jouw technische aanleg en flexibiliteit zijn het belangrijkst!Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel het Nederlands als het EngelsStressbestendig en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voerenJe hebt aantoonbare basis- tot gemiddelde kennis van computers en digitale systemen, een scherp oog voor cijfers en een creatieve geest voor het vinden van oplossingen.Flexibel inzetbaarBezitten over eigen Vervoer.

Arbeidsvoorwaarden

  • Startdatum: 26 Oktober 2026
  • Uitgebreide training en begeleiding Je start met een intensieve opleiding waarin je alle tools en kennis krijgt om succesvol te zijn in je rol;  
  • Persoonlijke en professionele groei Bij Yource krijg je volop kansen om door te groeien binnen een snelgroeiende en toekomstgerichte organisatie;  
  • Marktconform salaris in euro’s Inclusief vakantiegeld en -dagen volgens de geldende richtlijnen;  
  • Uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket 100% dekking van je zorgverzekering, pensioenopbouw via Yource en wervingsbonus via ons Member-Get-Member-programma;  
  •  Yource Care-beleid Verzeker je kinderen kosteloos mee en ontvang 50% vergoeding op collegegeld bij goede schoolprestaties van je kind(eren);  
  • Reiskostenvergoeding Een vaste tegemoetkoming van € 50 per maand voor jouw woon-werkverkeer  
  • Ziektekostenverzekering Volledig geregeld – zodat jij je kunt focussen op je werk en gezondheid.

Sollicitatie informatie

Solliciteer nu en maak deel uit van een dynamisch team waar klantgerichtheid, klantbeleving en groei centraal staan – vanaf 26-10-2026