Functieomschrijving
Maak jij het verschil voor onze internationale klanten in het Frans, Engels én Nederlands?Zoek jij een veelzijdige binnendienstrol waarin jouw talenkennis, organisatietalent en servicegerichtheid samenkomen? Voor een sterk groeiende totaalleverancier in de dentale markt zoeken wij een klantgerichte International Sales Support Specialist.In deze functie ben jij de cruciale schakel tussen internationale praktijken, onze interne afdelingen en leveranciers in heel Europa. Jij zorgt ervoor dat het orderproces op rolletjes loopt en dat klanten altijd kunnen rekenen op deskundig advies en uitstekende service.Jouw verantwoordelijkheden
- Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met internationale klanten in het Frans, Engels en Nederlands.
- Je geeft advies over dentale producten, verstrekt prijsopgaven en pakt inhoudelijke vragen direct op.
- Je verwerkt verkooporders zorgvuldig in het ERP-systeem en monitort het complete traject van bestelling tot aflevering.
- Je afstemt logistieke details, levertijden en productbeschikbaarheid af met afdelingen zoals Inkoop en Logistiek.
- Je bewaakt de klanttevredenheid door knelpunten snel te signaleren en in overleg met collega’s op te lossen.