Functieomschrijving
Wat je gaat doen
Als Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke spil binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld en bewaakt de voortgang van orders en administratieve processen. Dankzij jouw praktische instelling en gevoel voor structuur weet je prioriteiten te stellen en houd je moeiteloos meerdere werkzaamheden tegelijk in de lucht. Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar samenwerking, eigenaarschap en continu verbeteren centraal staan. Jouw inzichten worden gewaardeerd en er is volop ruimte om processen slimmer en efficiënter in te richten.Wat ga je doen?
- Onderhouden van klantcontact via e-mail en telefoon en beantwoorden van uiteenlopende vragen;
- Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem;
- Opstellen van exportdocumentatie en ondersteunen bij transportplanning;
- Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van product- en klantgegevens;
- Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een efficiëntere werkwijze;
- Afstemmen met verschillende interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
Wat we je bieden
- Uitzicht op een vast contract;
- Een salaris tussen €2.650,- en €3.100,- bruto per maand op basis van fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Vaste en voorspelbare werktijden voor een goede balans tussen werk en privé;
- Reiskostenvergoeding;
- Een professionele organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen;
- Een team waarin betrouwbaarheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan;
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen je functie;
- De mogelijkheid om verbeterinitiatieven aan te dragen en zichtbaar impact te maken;
- Wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling.
Functie-eisen
Jij bent iemand die graag structuur aanbrengt, zorgvuldig werkt en plezier haalt uit het ondersteunen van klanten en collega's.- MBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pluspunt);
- Ervaring met administratieve processen en klantcontact;
- Handig met Excel, Outlook en bij voorkeur ERP-systemen;
- Sterk in plannen, organiseren en het bewaren van overzicht;
- Zelfstandig, communicatief vaardig en oplossingsgericht.
Over het bedrijf
Vanuit Enschede werkt deze toonaangevende producent van kunststofkorrels dagelijks aan innovatieve oplossingen voor sectoren zoals luchtvaart, automotive, bouw en medische toepassingen. Met vestigingen in Nederland en Duitsland staat de organisatie bekend om haar focus op kwaliteit, duurzaamheid en continue verbetering.Je komt terecht in een stabiele organisatie waar vakmanschap wordt gewaardeerd, collega's voor elkaar klaarstaan en waar ruimte is voor eigen initiatief. Een omgeving waarin ervaring, betrokkenheid en een praktische instelling echt worden gewaardeerd.
Klaar voor deze uitdaging uitdaging waarin jouw kennis, overzicht en organisatietalent direct van waarde zijn? Solliciteer vandaag nog!