Klantenservice medewerker rdw in veendam

Yource

Veendam
Yource
20 oktober 2026

Medisch Gezondheidszorg

Over het bedrijf

Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?

Bedrijfsomschrijving

Via Yource ga je aan de slag bij RDW, de Rijksdienst voor het Wegverkeer. RDW zorgt ervoor dat voertuigen en rijbewijzen in Nederland veilig en betrouwbaar geregistreerd zijn. Jaarlijks helpt de organisatie miljoenen burgers en bedrijven met informatie en dienstverlening rondom voertuigen, kentekens en rijbewijzen.Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat klanten snel, vriendelijk en deskundig geholpen worden. Zo lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan de dienstverlening van een organisatie die heel Nederland kent.

Functieomschrijving

Wil jij elke dag mensen verder helpen? Krijg je energie van klantcontact? En zoek je een baan met fijne collega's en veel afwisseling?

Als Klantenservice Medewerker RDW in Veendam ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven met vragen over voertuigen, rijbewijzen en regelgeving. Jij luistert, zoekt de juiste informatie op en geeft een duidelijk antwoord. Dankzij jouw hulp kunnen klanten snel weer verder.

Je werkt vanuit het RDW-kantoor in Veendam. Samen met een betrokken team zorg je iedere dag voor een goede klantervaring. De sfeer is informeel en collega's staan voor elkaar klaar. Er is veel aandacht voor samenwerking, begeleiding en gezelligheid op de werkvloer.

Je start op 16 november met een volledig betaalde training van 4 weken op locatie, gemiddeld 32 uur per week. Na de training ga je aan de slag binnen een min-max contract van 20-28 uur of 24-32 uur per week. Je verdient €15,28 bruto per uur.

Tijdens de eerste 3 maanden kun je geen vakantie opnemen. Na deze periode wordt gekeken naar de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken. Dit is afhankelijk van jouw prestaties en ontwikkeling in de functie.

Functie eisen

Voor deze functie: Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau;Je spreekt en schrijft goed Nederlands;Je bent beschikbaar vanaf 16 november;Je bent 20 tot 32 uur per week beschikbaar;Je bent de eerste 4 weken gemiddeld 32 uur per week beschikbaar voor training;Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur;Je hebt geen vakantie gepland in de eerste 3 maanden na startdatum.

Arbeidsvoorwaarden

Als Klantenservice Medewerker RDW in Veendam kun je rekenen op:

Een bruto uurloon van €15,28;
Een betaalde training van 4 weken;
Een contract voor 6 maanden + 1 dag met uitzicht op verlenging;
Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
Mogelijkheid tot thuiswerken na 3 maanden;
Een informeel en betrokken team;
Goede begeleiding vanuit Yource;
Doorgroeimogelijkheden binnen Yource.

Sollicitatie informatie

Zie jij jezelf al werken in een gezellig team én wil je mensen iedere dag verder helpen? Solliciteer dan vandaag nog als Klantenservice Medewerker RDW in Veendam. Wij maken graag kennis met je!