Functieomschrijving
Adviseur Kennis- en Kwaliteitsmanagement, een echte smaakmakerGoede dienstverlening vraagt om meer dan een vriendelijk gesprek aan de balie of een duidelijk antwoord aan de telefoon. Inwoners en ondernemers moeten kunnen rekenen op juiste informatie, duidelijke processen en een dienstverlening die doet wat we beloven. Als Adviseur Kennis- en Kwaliteitsmanagement zorg jij dat kwaliteit niet alleen wordt afgesproken, maar ook zichtbaar is in de dagelijkse praktijk.Je kijkt vanuit het perspectief v