Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Salaris: €18,50 bruto per uur, excl. Extra's! 13 Adv-dagen, 8% eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.
ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die klanten deskundig en vriendelijk ondersteunt.
Mbo-4 + werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.
Over het bedrijf
ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst.
Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant