Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast

Als Medewerker Meldpunt Zorg en Woonoverlast West ben jij de spil in de aanpak van zorgelijke en overlastgevende situaties. Je behandelt meldingen van bewoners en partners, analyseert de problematiek en zorgt ervoor dat de juiste partijen betrokken worden. Daarbij voer je regie op het gehele proces en bewaak je de voortgang en resultaten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verzorgen van de intake van meldingen, het voeren van gesprekken met melders en het informeren over mogelijke vervolgstappen.
• Het analyseren van meldingen, opstellen van dossiers, verzamelen van aanvullende informatie en uitzetten van meldingen bij de juiste ketenpartners.
• Het organiseren en voorzitten van overlegmomenten met betrokken partijen en partners.
• Het bewaken van voortgang, acties en resultaten, en het informeren van melders gedurende het proces.
• Het opbouwen en onderhouden van een netwerk van interne en externe partners.
• Het coördineren van informatieverzoeken en het zoeken naar oplossingen om dreigende huisuitzettingen te voorkomen.

Daarnaast ben je inzetbaar voor het Centrale Meldpunt Zorg en Woonoverlast, waar meldingen vanuit de hele stad binnenkomen.

In deze functie draag je direct bij aan de leefbaarheid en veiligheid van Amsterdam. Je helpt kwetsbare inwoners die ondersteuning nodig hebben en voorkomt dat complexe woon- en zorgsituaties verder escaleren. Door jouw regie en samenwerking met verschillende partners worden problemen aangepakt en oplossingen gerealiseerd.

Je komt terecht in het team Veiligheid West, onderdeel van de afdeling Bestuur en Organisatie. Het team bestaat uit ongeveer 30 collega's en omvat de subteams:

• Veiligheid
• Jeugd & Veiligheid
• Meldpunt Zorg en Woonoverlast

Samen zetten jullie je dagelijks in voor een veilige en leefbare stad.

Wil jij werken in een dynamisch krachtenveld vol complexe vraagstukken en uitdagende casuïstiek? Krijg jij energie van het verbinden van mensen, organisaties en oplossingen? En wil je bijdragen aan een stad waarin iedereen zich veilig en vrij kan voelen, zowel thuis als op straat? Dan is de functie van Medewerker Meldpunt Zorg en Woonoverlast West iets voor jou.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met zorg- en overlastproblematiek.
• Ervaring binnen een dienstverlenende organisatie.
• Ervaring met het onderhouden van contacten met bewoners.
• Kennis van of ervaring met de vakgebieden wonen, veiligheid en zorg.

• Bruto maandsalaris tussen € 3570 ,- en € 5100 ,- (o.b.v. 36 uur, afhankelijk van relevante opleiding en ervaring);
• Een parttime/fulltime functie van 32 - 36 uur;
• Opdracht van een jaar mét een optie tot verlenging!
• Direct pensioenopbouw en 8 % vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding tot 45 km per rit: €0,10/km (auto), €0,15 (fiets/lopen), €0,21 (OV);
• Thuiswerkvergoeding van €3,25 per dag;
• Gezellig en ambitieus team binnen een maatschappelijke organisatie.
• Eindejaarsuitkering bovenop je salaris van een percentage van 9,05 procent per uur.
• Maandelijkse bruto tegemoetkoming van €54 voor ziektekosten, ongeacht de omvang van het dienstverband. 
• Veel ruimte voor professionele en vakinhoudelijke ontwikkeling.
• Werken aan onderwerpen met directe maatschappelijke impact.