Functieomschrijving
Als Binnendienstmedewerker Service & Onderhoud ben jij de spil tussen onze contractbeheerders, opdrachtgevers en de Dakwachters die dagelijks lekkagemeldingen en correctieve werkzaamheden uitvoeren. Je zorgt ervoor dat meldingen en onderhoudsopdrachten efficiënt worden gepland, opgevolgd en administratief verwerkt. Met jouw gestructureerde aanpak verloopt alles volgens afspraak en houd je steeds het overzicht, zelfs tijdens drukke periodes.Op een gemiddelde werkdag neem je storingen aan die door bewoners of opdrachtgevers gemeld worden, voer je deze nauwkeurig in ons systeem in en bereid je onderhouds- en renovatieopdrachten voor. Je begeleidt de voortgang, stemt af met monteurs en accountmanagers, en zorgt dat afgeronde storingen klaarstaan voor facturatie. Ook verwerk je de gewerkte uren van collega’s en ben je actief betrokken bij het maken van planningen en afspraken.Dit ga je doen
- Het aannemen en verwerken van storingen die gemeld worden door bewoners en opdrachtgevers.
- Het invoeren van lekkagemeldingen en correctieve opdrachten in het systeem.
- Het voorbereiden en begeleiden van onderhouds- en renovatieopdrachten.
- Het bewaken van voortgang en schakelen met monteurs, opdrachtgevers en accountmanagers.
- Het verwerken en controleren van gewerkte uren van medewerkers.
- Het maken van afspraken en het bijhouden van de planning.
- Het klaarzetten van afgeronde storingen voor facturatie door de centrale administratie.