Functieomschrijving
h3strongTL;DR – In het kort /strong /h3 ul listrongFunctie: /strong Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur) /li listrongPlaats: /strong Maastricht (Direct op contract bij Myenergi) /li listrongSalaris: /strong € 35.000 – € 40.000 per jaar (excl. 8% vakantiegeld) /li listrongWat ga je doen? /strong Installateurs en klanten helpen met hun slimme laadpaal, thuisbatterij of warmte-omvormer als het even écht ingewikkeld wordt. /li listrongWie zoeken we? /strong Iemand die snapt hoe duurzame installatietechniek werkt en bij voorkeur de producten van Myenergi (of vergelijkbare spullen) al kent. /li listrongSolliciteren: /strong Via Inspire (met snelle eerste intake via AI Assistent of telefonisch met recruiter). /li /ul hr / p Ken je Myenergi? Dat is dat Britse bedrijf in Maastricht dat slimme spullen maakt voor duurzame energie in huis. Denk aan de strongzappi /strong (hun bekende slimme laadpaal voor elektrische auto’s), de strongeddi /strong (die overtollige zonnestroom naar je warmwaterboiler stuurt) en de stronglibbi /strong (hun thuisbatterij). /p p Nu de regels rondom zonnepanelen en teruglevering veranderen, wil iedereen natuurlijk het maximale uit z’n eigen stroom halen. Daarom loopt het bij Myenergi als een tierelier en zoeken ze via Inspire versterking op de technische helpdesk. /p p Geen praatjesmaker, maar iemand die snapt hoe die spullen werken en blij wordt van mensen écht verder helpen. /p h2strongWaar kom je terecht? /strong /strong /p p In Maastricht zit een klein, informeel team. Korte lijnen, prima sfeer en veel humor. Samen met je directe collega’s ben jij eigenlijk de ruggengraat van de Nederlandse vestiging. Je zit op kantoor in Maastricht en hebt lekker de ruimte om je eigen werk in te delen. Tussen 12:00 en 13:00 uur is de deur even dicht voor een rustige lunchpauze – ook wel zo prettig. /p h2strongWat ga je nou precies doen? /strong /strong /p p Je bent hier níet de telefoniste die vraagt of de stekker erin zit. Je bent echt de stronginhoudelijke expert /strong. /p ul listrongTroubleshooting: /strong Een installateur staat bij een klant op zolder en krijgt de thuisbatterij niet gekoppeld aan de zappi-lader. Hij belt jou. Jij snapt de techniek, kijkt op afstand mee en legt rustig uit wat er moet gebeuren. /li listrongTrouwe vraagbaak: /strong Klanten en installateurs bellen, mailen of appen jou met de wat ingewikkeldere vragen over instellingen, storingen of de beste opstelling. /li listrongEcht oplossen: /strong Je bent pas klaar als de zaak loopt. Zie je dat een bepaald probleem vaak terugkomt? Dan duik je erin en pas je meteen de handleiding of de kennisbank aan. /li /ulh2strongWat levert het op? /strong /strong /p ul listrongSalaris: /strong € 35.000 tot € 40.000 per jaar (bij 40 uur). Dat is bruto zo’n € 16,82 tot € 19,23 per uur. /li listrongVakantiegeld: /strong 8% extra natuurlijk. /li listrongContract: /strong Je krijgt meteen een jaarcontract strongdirect bij Myenergi zelf /strong (dus niet via een uitzendbureau), met de bedoeling dat je gewoon blijft zitten voor onbepaalde tijd. /li listrongUren: /strong Fulltime (40 uur), van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. /li listrongExtra’s: /strong 24 vakantiedagen en € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding. /li /ul h2strongHoe ziet het proces eruit? /strong /strong /p p Wij (Inspire) regelen de werving selectie voor Myenergi. De eerste stap hangt af van waar je solliciteert: /p ul listrongVia Meta of LinkedIn: /strong Na het versturen van je gegevens beantwoord je een paar korte vragen via onze AI Assistent. Onze recruiter beoordeelt je antwoorden op geschiktheid. /li listrongVia een jobboard: /strong Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op voor een korte screening. /li /ul p strongVervolgstappen: /strong Ziet onze recruiter een goede match? Dan plannen we een uitgebreider (video)gesprek in met Inspire. Bij een positief resultaat stellen we je voor aan Myenergi voor een gesprek op locatie in Maastricht! /ph2strongWaarom past dit bij jou? /strong /strong /p p We zoeken iemand die het leuk vindt om technisch bezig te zijn en al wat ervaring heeft in dit wereldje. /p ul listrongJe kent de techniek: /strong Je hebt al eerder gewerkt op een technische helpdesk of in de service. Extra fijn (en eigenlijk een grote pre): je kent de spullen van strongMyenergi /strong al, of hebt in ieder geval ervaring met laadpalen, omvormers, thuisbatterijen en zonne-energie. /li listrongJe praat makkelijk: /strong Of je nou een doorgewinterde monteur aan de lijn hebt of een particuliere klant die er even niet uitkomt, jij legt het helder uit. /li listrongTalen: /strong Je spreekt prima Nederlands én je redt je goed in het Engels (handig als je even met de Engelse ontwikkelaars moet schakelen). /li listrongNiveau: /strong Je denkt en werkt op mbo 4- of hbo-niveau. /li /ul