Servicecoördinator nieuwbouw

Als Servicecoördinator Nieuwbouw ben je het vaste aanspreekpunt voor bewoners van opgeleverde nieuwbouwwoningen. Je behandelt service en garantiemeldingen, beoordeelt wat er technisch aan de hand is en bepaalt welke actie nodig is om het probleem op te lossen.

Vervolgens plan je servicemonteurs en onderaannemers in en stem je afspraken duidelijk af met bewoners. Je bewaakt de voortgang en zorgt dat openstaande punten netjes en binnen de afgesproken termijn worden afgerond. Ook verwerk je werkorders, serviceverslagen en andere gegevens zorgvuldig in de administratie.

Door het contact met bewoners, uitvoerders en onderaannemers weet je precies wat er speelt na de oplevering. Je signaleert terugkerende gebreken en deelt deze informatie intern, zodat toekomstige projecten verder kunnen worden verbeterd. Zo draag je bij aan tevreden bewoners en aan de kwaliteit van nieuwe woningen.

• Service- en garantiemeldingen van nieuwbouwwoningen aannemen en registreren;
• Technische meldingen van bewoners beoordelen;
• Servicemonteurs en onderaannemers inplannen voor herstelwerkzaamheden;
• Afspraken met bewoners plannen en de voortgang terugkoppelen;
• Openstaande punten na de oplevering van nieuwbouwwoningen bewaken;
• Werkorders en serviceverslagen administratief verwerken;
• Terugkerende gebreken signaleren en intern terugkoppelen;
• Zorgen voor een correcte en klantgerichte afhandeling van garantiemeldingen.

• Mbo- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of bouwkundige richting;
• Bouwkundig inzicht en interesse in nieuwbouwwoningen;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte houding;
• Het vermogen om meerdere meldingen en afspraken tegelijk te plannen;
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.

• Een salaris van €3.195 - €4.622 p.m.;
• 40 vakantiedagen per jaar;
• Uitgebreide groene pensioenregeling;
• Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
• Opleidingsbudget van €2.000;
• Een persoonlijke Career Coach;
• Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
• Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
• Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.

Deze bouworganisatie realiseert onder andere nieuwbouwwoningen en blijft ook na de oplevering betrokken bij bewoners. Er heerst een informele cultuur met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en aandacht voor kwaliteit. Je werkt in een omgeving waar goed bouwen én goede nazorg belangrijk zijn.