Functieomschrijving
Voor Gemeente Hoeksche Waard zoeken wij een Klantmanager Inkomen. Als klantmanager Inkomen bij de gemeente Hoeksche Waard behandel je zelfstandig aanvragen voor inkomensondersteuning. Je beoordeelt of inwoners recht hebben op een uitkering of andere financiële ondersteuning. Je behandelt aanvragen van begin tot eind: je onderzoekt de persoonlijke en financiële situatie, legt je bevindingen vast en stelt rapportages en beschikkingen op. Je past de geldende wet- en regelgeving toe en onderbouwt je besluiten zorgvuldig.
Jouw werkzaamheden
Jouw profiel
Functie-eisen
Functie-wensen
Extra Informatie
Jouw werkzaamheden
- Je behandelt aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je beoordeelt de gegevens, vraagt waar nodig aanvullende informatie op en stelt vast of inwoners aan de voorwaarden voldoen.
- Je onderzoekt de financiële en persoonlijke situatie van inwoners om het recht op inkomensondersteuning en de hoogte daarvan te bepalen.
- Je voert heronderzoeken uit naar de rechtmatigheid van lopende uitkeringen. Je beoordeelt wijzigingen in bijvoorbeeld inkomen, vermogen of gezinssituatie en bepaalt wat die betekenen voor het recht op bijstand.
- Je behandelt situaties waarin te veel of ten onrechte bijstand is verstrekt en verzorgt de benodigde stappen voor terugvordering.
- Je voert gesprekken met inwoners om hun situatie, hulpvraag en financiële omstandigheden helder te krijgen. Je legt uit welke rechten en verplichtingen gelden en welke informatie nodig is voor de beoordeling.
- Je stelt rapportages en beschikkingen op en onderbouwt daarin je beoordeling, de toegepaste regels en het genomen besluit.
- Je houdt klantgegevens en dossiers actueel en signaleert wanneer aanvullende beoordeling of actie nodig is.
- Je stemt waar nodig af met collega’s van re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams, zodat inwoners passende ondersteuning krijgen.
Jouw profiel
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen en hebt zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen behandeld.
- Je kent de Participatiewet en kunt deze toepassen bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen.
- Je kent de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en kunt besluiten zorgvuldig voorbereiden, motiveren en vastleggen.
- Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van je eigen dossierbeoordeling.
- Je hebt ervaring met Suite 4 en het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers. Ook kun je werken met MS365 en Teams.
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen en hebt zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen behandeld
- Je hebt kennis van de Participatiewet en past deze toe bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen
- Je hebt kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en bereidt besluiten zorgvuldig voor, motiveert ze en legt ze vast
- Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van je eigen beoordeling van een dossier
- Je hebt ervaring met Suite 4 en met het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers
Functie-wensen
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen en hebt zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen behandeld
- Je hebt kennis van de Participatiewet en de toepassing daarvan bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen
- Je hebt kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb), zodat je besluiten zorgvuldig voorbereidt, motiveert en vastlegt
- Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van je eigen beoordeling van een dossier
- Je hebt ervaring met Suite 4 en met het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers
- Je kunt werken met MS365 en Teams
Extra Informatie
- Aantal uur 36
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 01-11-2026
- Opleidingsniveau HBO