Functieomschrijving
Voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zoeken wij een Testmanager/Test Coördinator. Binnen het CIBG is het project PULSE ingericht. Je werkt mee aan de implementatie van een geïntegreerd, op SaaS gebaseerd Customer Service Platform op basis van Salesforce (CRM) en Genesys (contactcenter). Het platform met multimediale klantingangen wordt ingepast in het IT-landschap van het CIBG en aangesloten op onder meer de werkomgeving, API Gateway, het Data Management Systeem, Topdesk en operationele registers.
Als Testmanager/Testcoördinator draag je bij aan het testen van de applicatie en de keten van systemen. Je toont de kwaliteit van de infrastructuur aan met performance- en securitytesten. Ook toets je of wordt voldaan aan de eisen vanuit BIO, AVG en Digitale Toegankelijkheid (WCAG 2).
Jouw werkzaamheden
Jouw profiel
Functie-eisen
Functie-wensen
Extra Informatie
Als Testmanager/Testcoördinator draag je bij aan het testen van de applicatie en de keten van systemen. Je toont de kwaliteit van de infrastructuur aan met performance- en securitytesten. Ook toets je of wordt voldaan aan de eisen vanuit BIO, AVG en Digitale Toegankelijkheid (WCAG 2).
Jouw werkzaamheden
- Je stelt de teststrategie en het (master)testplan voor PULSE op.
- Je bepaalt samen met het ontwikkelteam de testvereisten.
- Je stelt testcases, testscripts en testdata op en beheert deze, met aandacht voor de AVG bij persoonsgegevens.
- Je begeleidt en coördineert systeem-, integratie-, data- en ketentesten, waaronder end-to-endtesten van het koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys.
- Je begeleidt de gebruikersacceptatietest (GAT), formuleert tests en ondersteunt key users en eindgebruikers.
- Je stuurt testers van het CIBG aan en coacht hen.
- Je beheert bevindingen, bepaalt prioriteiten en volgt deze op met leveranciers.
- Je rapporteert over de voortgang en kwaliteit en geeft een onderbouwd go/no-go-advies.
- Je draagt testdocumentatie en testsets over aan Functioneel Beheer.
Jouw profiel
- Je communiceert sterk en bent vaardig in stakeholdermanagement.
- Je vormt kritisch en onafhankelijk je oordeel.
- Je bent resultaatgericht.
- Je bent goed in plannen en organiseren.
- Je kunt adviseren en overtuigen.
Functie-eisen
- Je beschikt over aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken, zoals TMap en/of ISTQB.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als testmanager of testcoördinator. In deze rol was je zelf verantwoordelijk voor het testplan, de teststrategie, de testscripts en de rapportage.
Functie-wensen
- Het is een pre als je ervaring hebt met het testen van CRM- of contactcenterplatformen en integratieketens, bij voorkeur met Salesforce en/of Genesys.
- Bij voorkeur heb je ervaring met het testen en/of coördineren van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid.
- Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden.
- Het is een pre als je ervaring hebt met of affiniteit hebt met de organisatie van de opdrachtgever.
Extra Informatie
- Aantal uur 32 - 32
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 02-11-2026
- Opleidingsniveau HBO