Functieomschrijving
Ben jij commercieel ingesteld met een sterke technische affiniteit? Krijg je energie van klantvragen oplossen en zie jij verbanden die anderen missen? En werk je graag in een dynamische omgeving waar samenwerken en resultaat centraal staan?
Met jouw technische kennis, commercieel inzicht en oprechte interesse in de vraagstukken van klanten ben jij een belangrijke schakel tussen klant, leverancier en accountmanager. De functie van Commercieel Medewerker Binnendienst
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke gesprekspartner voor onze klanten. Je begrijpt hun technische vraagstukken, vraagt door om de achterliggende behoefte helder te krijgen en vertaalt deze naar passende oplossingen. Je begeleidt klanten gedurende het volledige orderproces: van technisch en commercieel advies en het uitwerken van offertes tot het verwerken van orders en het oplossen van leveringsvraagstukken.
Je hebt bij voorkeur kennis van zowel MRO als OEM . Dankzij deze combinatie begrijp je zowel de behoeften rondom onderhoud en vervanging als de vraagstukken die spelen bij machinebouwers en OEM-klanten. Je weet technische informatie te vertalen naar commerciële kansen en denkt actief mee over hoe we onze klanten nog beter kunnen ondersteunen.
Je kijkt verder dan de dagelijkse orderverwerking: je signaleert mogelijkheden, legt verbanden tussen klantvragen en marktontwikkelingen en draagt bij aan het verbeteren van processen en datakwaliteit.
Daarnaast werk je nauw samen met de accountmanagers om commerciële kansen te benutten en nieuwe leads uit te bouwen tot duurzame klantrelaties. Je stelt vragen vanuit oprechte interesse, neemt initiatief om zaken tot op de bodem uit te zoeken en denkt proactief mee over oplossingen. Zo lever je een waardevolle bijdrage aan het succes van onze klanten en de vestiging Eindhoven. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
Met jouw technische kennis, commercieel inzicht en oprechte interesse in de vraagstukken van klanten ben jij een belangrijke schakel tussen klant, leverancier en accountmanager. De functie van Commercieel Medewerker Binnendienst
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke gesprekspartner voor onze klanten. Je begrijpt hun technische vraagstukken, vraagt door om de achterliggende behoefte helder te krijgen en vertaalt deze naar passende oplossingen. Je begeleidt klanten gedurende het volledige orderproces: van technisch en commercieel advies en het uitwerken van offertes tot het verwerken van orders en het oplossen van leveringsvraagstukken.
Je hebt bij voorkeur kennis van zowel MRO als OEM . Dankzij deze combinatie begrijp je zowel de behoeften rondom onderhoud en vervanging als de vraagstukken die spelen bij machinebouwers en OEM-klanten. Je weet technische informatie te vertalen naar commerciële kansen en denkt actief mee over hoe we onze klanten nog beter kunnen ondersteunen.
Je kijkt verder dan de dagelijkse orderverwerking: je signaleert mogelijkheden, legt verbanden tussen klantvragen en marktontwikkelingen en draagt bij aan het verbeteren van processen en datakwaliteit.
Daarnaast werk je nauw samen met de accountmanagers om commerciële kansen te benutten en nieuwe leads uit te bouwen tot duurzame klantrelaties. Je stelt vragen vanuit oprechte interesse, neemt initiatief om zaken tot op de bodem uit te zoeken en denkt proactief mee over oplossingen. Zo lever je een waardevolle bijdrage aan het succes van onze klanten en de vestiging Eindhoven. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met klanten en leveranciers
- Het ondersteunen van accountmanagers bij commerciële activiteiten en klantvraagstukken
- Het adviseren van klanten over technische producten en oplossingen, passend bij hun behoeften
- Het uitwerken, opvolgen en administratief verwerken van offertes en orders
- Het doorvragen op klantbehoeften, analyseren van technische vraagstukken en leggen van verbanden om tot de juiste oplossing te komen
- Het signaleren van trends, ontwikkelingen en commerciële kansen in de markt en hier proactief op inspelen
- Het bijdragen aan procesautomatisering en het verbeteren van datamanagement
- Het werken aan en behalen van persoonlijke en vestigingsdoelstellingen