Functieomschrijving
Ben jij thuis in autoschade en krijg je energie van calculeren, klantcontact én het soepel laten verlopen van het hele schadeproces? Dan maken we graag kennis met je.bWat ga je doen? /bBij Autoschade Beckers in Echt ben jij de verbindende schakel tussen klant, schade-expert, werkplaats, opdrachtgever en leverancier. Je beoordeelt schades, maakt calculaties en zorgt dat dossiers van begin tot eind goed worden afgehandeld. Werk je nu bijvoorbeeld als schadecalculator, schadeadviseur of in een vergelijkbare automotive functie? Dan kan deze rol een mooie volgende stap zijn!brJe houdt je onder andere bezig met:brulliOntvangen en adviseren van klanten en het aannemen van schadeherstelopdrachten; /liliInventariseren van de schade en wensen van de klant; /liliOpstellen van schadecalculaties en begrotingen; /liliAfstemmen met schade-experts, opdrachtgevers, leveranciers en de werkplaats; /liliOntvangen en begeleiden van schade-experts; /liliPlannen van schadeherstel in overleg met de werkplaatsmanager; /liliZorgen voor een tijdige en juiste bestelling van benodigde onderdelen; /liliBewaken van de complete administratieve en praktische afwikkeling van schades; /liliInformeren van klanten over de voortgang en uitgevoerde herstelwerkzaamheden; /liliAfleveren van gerepareerde voertuigen; /liliBehandelen en zorgvuldig afhandelen van eventuele klachten.br/li /ulKortom: jij zorgt ervoor dat zowel de klant als de werkplaats weet waar hij aan toe is en dat iedere schade van begin tot eind goed wordt afgehandeld.brbWat bieden wij jou? /bJe krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en bent betrokken bij het volledige schadeproces. Geen klein stukje van het dossier, maar overzicht van intake tot afronding. Je werkt in een ervaren team binnen een professionele schadeherstelomgeving.brDaarnaast bieden wij; brulliEen gezellige en inspirerende werkomgeving; /liliWerken binnen een gedreven en gemotiveerd team; /lili25 verlofdagen en 13 ATV dagen (op fulltime basis); /liliDe optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen (op fulltime basis); /liliRuime scholingsmogelijkheden; /liliEen marktconforme reiskostenvergoeding; /liliCollectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering. /li /ulbDit ben jij! /bJe bent klantgericht, houdt gemakkelijk overzicht en schakelt soepel tussen verschillende partijen. Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen voor het volledige schadeproces en werkt graag samen met collega's.brDaarnaast:brulliHeb je ervaring als schademanager, calculator, schadeadviseur of ervaring in een vergelijkbare functie; /liliHeb je affiniteit met auto's en schadeherstel; /liliKun je werken met de gebruikelijke systemen binnen een schadeherstelbedrijf; /liliBen je servicegericht, communicatief sterk en zorgvuldig; /liliWerk je graag samen en spring je bij waar nodig; /liliBen je in het bezit van rijbewijs B. /li /ul