Decathlon Logo

Klantenservicemedewerker winkel

Decathlon

  • Nijmegen
  • Decathlon
  • 06 november 2026

Functieomschrijving

pHeb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! /ppJouw rol /pulliService expert: Je bent met jouw open houding het stralende middelpunt bij de servicedesk en de zelfscankassa's, waar je vragen of retouren correct afhandelt. Je stapt makkelijk op mensen af, ziet direct wie hulp nodig heeft en zorgt dat elke klant zich welkom voelt. /liliHospitality expert: Je verwelkomt als het gezicht van de winkel klanten die binnenkomen en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken. /liliSolution expert: Je vindt geen vraag te gek. Je denkt in oplossingen, helpt klanten bij complexe vragen en zorgt ervoor dat zelfs bij een lastige situatie de klant met een tevreden gevoel naar buiten loopt. /liliSport expert: Je deelt je passie over sportartikelen en krijgt de kans om specifieke producttrainingen te volgen om je kennis naar een nog hoger niveau te tillen. /liliExperience expert: Je verbindt met jouw positieve energie en enthousiasme klanten aan onze winkel. /li /ulpWat krijg je van ons /pulliSalaris: Een startsalaris van € 2.493 en kan afhankelijk van ervaring oplopen tot maximaal € 2.568 bruto per maand. /lili20% personeelskorting: Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit! /liliMaandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten. /liliSport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies. /liliAandeelhoudersplan: De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf. /liliReiskostenvergoeding: € 0,23 per km voor fiets of auto (tot max. 60 km/dag) óf je OV volledig vergoed. /lili24 vakantiedagen: Per jaar o.B.V. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen. /liliCoaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp. /liliPensioenopbouw: Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel. /liliDoorgroeien: Gerichte trainingen en maximale support om binnen no-time door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager. /li /ulp*Weergegeven salaris is per maand vanaf 21 jaar op fulltime basis. /ppDit talent breng je mee /pulliFlexibele teamplayer: Je bent wekelijks inzetbaar voor de sluiting en één weekenddag. /liliHospitality-DNA: Je bent vriendelijk, energiek en van nature een "mensenmens". /liliCommunicatieve host: Je spreekt uitstekend Nederlands, een woordje Engels is een mooie bonus voor onze internationale klanten. /liliStressbestendige glimlach: Je blinkt uit op de drukste momenten. Met jouw rust en vriendelijkheid zorg je dat elke klant met een glimlach de servicedesk en kassa verlaat. /liliPapieren op orde: Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning. /li /ulpWaarom kiezen voor Decathlon /pulliSport is onze taal: Deel je hobby's met collega's en ontdek samen nieuwe sporten tijdens onze maandelijkse teamuitjes of schrijf je via Decathlon in voor grote events zoals de Dam tot Damloop. /liliOnbegrensde doorgroeimogelijkheden: Wij geloven in jouw talent. Of je nu droomt van een rol als Teamleider, Customer Service Manager of zelfs Store Manager. Bij ons staat interne mobiliteit voorop. /liliVier successen tijdens de Midyear: Elk jaar gaan we met het hele bedrijf los tijdens de legendarische Midyear. Een dag vol sportieve activiteiten en fun. /liliPersoonlijke groei: Maandelijkse check-ins met je leader, vaak tijdens het sporten, want jouw welzijn staat voorop. /liliJouw eigen missie: Jij bepaalt je eigen koers. Samen met je leader stel je een persoonlijke missie op. Wij bieden de begeleiding om jezelf te ontwikkelen. /li /ulpJoin our team /ppSollicitatieproces /pulliSolliciteer direct Stuur ons je cv en motivatie via de knop op deze pagina. Binnen een paar dagen hoor je van ons! /liliTelefonisch gesprek Een korte telefonische kennismaking. We bespreken je passie voor sport, je ambities en kijken of er een match is. /liliIn-store kennismaking Gezellig kennismaken in de winkel! Tijdens dit gesprek ontdekken we van twee kanten of we een match zijn. Jij leert ons kennen en wij jou. /liliContract op zak Welkom bij Decathlon! We regelen je contract en zorgen voor een sportieve onboarding zodat je een vliegende start maakt. /li /ul