Functieomschrijving
Medewerker klantenservice - thuiswerk
Parttime, tussen 16 en 40 uur per week (binnen 09.00 - 19.00 uur)
Thuiswerken, met online begeleiding en teamcontact
Uurloon: Van € 15,28 per uur, exclusief toeslagen
Zoek je een flexibele (bij)baan naast je studie of andere bezigheden, waarbij je vanuit huis belt voor de Staatsloterij en je communicatieskills verder aanscherpt?
Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Spelers bellen je met vragen over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen. Je plant je diensten binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, zodat het goed aansluit op je studie, sport of andere afspraken. ⏰
Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
Flexibele werkuren tussen 16 en 40 uur per week
Thuiswerken: volledig remote met online trainingen via campus
We zoeken iemand die graag vanuit huis klanten helpt en zich prettig voelt in een online teamomgeving, met collega’s verspreid over verschillende locaties.
Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar binnen de openingstijden 09:00-19:00 uur. Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur aangetoond met een diploma of relevante ervaring.
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communiceert makkelijk en werkt vlot met meerdere computersystemen tegelijk.
Over het bedrijf
Je komt terecht in een omgeving waar je remote, hybride of op kantoor kunt werken en waar je prettig en professioneel kunt samenwerken. Via de online campus ontwikkel je jezelf continu en werk je aan je volgende carrièrestap Sluit je aan bij Yource en bouw mee aan jouw groei.
#