Functieomschrijving
pMaarten van Vliet Makelaars groeit. Daardoor moet de operatie achter het kantoor net zo strak lopen als de verkoop en woningmarketing aan de voorkant. /ppAls Office Operations Manager breng je planning, dossiers, klantcontact en systemen bij elkaar. Ongeveer 70% van je tijd zit in de dagelijkse operatie. De overige 30% gebruik je om Pipedrive, automatiseringen, KPI’s en processen slimmer in te richten. Dit is een hands-on rol met veel eigenaarschap, geen stafpositie vanaf de zijlijn. /p p bJouw rol /b /ppJij zorgt dat het kantoor iedere dag goed loopt. De planning klopt, vragen worden opgepakt, dossiers hebben een duidelijke volgende stap en de belangrijkste cijfers liggen op tijd op tafel. /ppJe houdt je onder andere bezig met: /pullitelefoon, inbox en dagelijkse planning; /lilihet plannen van bezichtigingen, fotografie, video-opnames, inmetingen, styling en energielabels; /lilizorgen dat vragen binnen één werkdag worden beantwoord of bij de juiste collega terechtkomen; /lilihet begeleiden van standaard verkoopdossiers van opdracht tot overdracht; /lilibewaken dat stukken compleet zijn en deadlines worden gehaald; /liliverkopers en kopers op de hoogte houden over de voortgang; /lilizorgen dat Pipedrive actueel is en ieder dossier een volgende stap heeft; /lilibeheren van velden, pipelines, automatiseringen en dashboards; /lilinieuwe collega’s goed inrichten in Pipedrive; /lilicontact onderhouden met de Pipedrive-partner en de bouwer van het toekomstige klantportaal; /liliwekelijks de scorecard en KPI’s voorbereiden; /lilimaandcijfers aanleveren en afwijkingen signaleren; /lilichecklists, templates en processen vastleggen en actueel houden; /liliverbeteringen signaleren waarmee het kantoor slimmer en efficiënter kan werken. /li /ulpVoor koopakte-concepten werk je samen met de senior transactiecoördinator. /pp bWie we zoeken /b /ppJe hebt ruime ervaring met het organiseren of aansturen van dagelijkse werkzaamheden binnen een commerciële omgeving. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en spreekt collega’s op een duidelijke manier aan wanneer iets niet goed loopt. /ppDit neem je mee: /pullihbo werk- en denkniveau; /liliervaring met dagelijkse operatie, planning, dossiers of binnendienstprocessen; /liliervaring met CRM-systemen; /liligevoel voor processen, cijfers en voortgangsbewaking; /lilihet vermogen om zelfstandig besluiten te nemen en overzicht te houden wanneer het druk wordt; /lilifulltime beschikbaarheid en bereidheid om vijf dagen per week op kantoor in Heemstede aanwezig te zijn. /li /ulpDit is een plus: /pulliervaring binnen de makelaardij; /lilieen achtergrond in hypotheekadvies of notariaat; /liliervaring met Pipedrive; /liliervaring met automatiseringen en integraties, zoals Make, Zapier of vergelijkbare koppelingen; /liliervaring met KPI’s, scorecards of maandrapportages. /liliEen makelaarsdiploma is niet nodig. /li /ulp bWat we bieden /b /ppJe krijgt een belangrijke positie binnen een kantoor dat volop in ontwikkeling is. Je werkt direct samen met Maarten van Vliet en hebt invloed op de manier waarop de operatie, systemen en processen meegroeien met het kantoor. /ppJe kunt rekenen op: /pulliveel eigenaarschap over de dagelijkse operatie; /lilidirecte samenwerking met Maarten; /lilieen vast weekritme en kwartaalsessies; /liliopleiding in Pipedrive en automatisering; /lilibetrokkenheid bij de verdere ontwikkeling van systemen en het klantportaal; /lilieen marktconform salaris, afhankelijk van ervaring; /lilieen fulltime contract; /lilieen vaste werkplek op kantoor in Heemstede. /li /ulpJe werkt dagelijks samen met de salesmanager, senior transactiecoördinator en coördinator aankoop. /ppbOver Maarten van Vliet Makelaars /b /ppMaarten van Vliet Makelaars is een NVM-makelaarskantoor in Heemstede, actief in Kennemerland en Amsterdam. Het kantoor begeleidt klanten bij aankoop, verkoop en taxatie en richt zich onder meer op woningen in het midden- en hogere segment. /ppHet kantoor werkt met veel aandacht voor woningmarketing en video. Iedere woning krijgt een cinematische video en Maarten van Vliet Makelaars werkt hiervoor met een eigen videograaf. /ppHet team bestaat uit makelaars, binnendienst en marketing. In deze rol zorg jij dat de operatie en systemen achter die commerciële organisatie meegroeien. /ppVerhuis naar je toekomst. #FindYourFuture /ppbWork helpt je verder /b /ppMaarten van Vliet Makelaars werkt samen met Work. Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. Work kan je helpen bij de introductie bij Maarten van Vliet Makelaars, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière. /ppbVacature-informatie /b /pulliDienstverband: Fulltime /liliErvaringsniveau: Medior, Senior /li /ul