Customer experience officer telecom

Yource

Paramaribo Zuid
Yource
11 november 2026

Medisch Gezondheidszorg

Over het bedrijf

Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?

Bedrijfsomschrijving

Bij Yource Suriname ga jij aan de slag als Customer Experience Officer vanuit ons moderne kantoor aan de Ringweg-Noord in Paramaribo.Als medewerker van Yource Suriname maak je deel uit van een enthousiast en hecht team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Wij investeren in jouw ontwikkeling met begeleiding, trainingen en doorgroeimogelijkheden, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen én klanten een uitstekende ervaring biedt.

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor techniek én klantcontact? Dan is dit jouw kans! Als Customer Experience Officer bij Yource ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je denkt mee, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring bij vragen over abonnementen, internet, tv en facturen.

Je start op maandag 23 november 2026 met een betaalde fulltime training. Tijdens deze training leer je alles over de telecombranche, de systemen en de dienstverlening, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.

Functie eisen

Om te kunnen starten bij Yource verwachten wij van jou dat je in het bezit bent van:Minimaal een afgeronde MBO-opleiding of aantoonbaar MBO werk- en denk niveau met 1 jaar ervaring in de branche;Beschikbaarheid om 24-32 uur te kunnen werken van maandag t/m zaterdag tussen 05:00 en 15:00 uur (SU tijd);Eigen vervoer om op tijd op locatie te zijn;Van een sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal machtig in woord en geschrift;Je sterke communicatieve vaardigheden hebt en goed overweg kan met computers en digitale systemen.

Arbeidsvoorwaarden

Start jij als Customer Experience Officer bij Yource dan ontvang jij:

Een marktconform salaris in euro’s inclusief vakantiegeld en -dagen volgens de geldende richtlijnen;
Een uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket;
Een reiskostenvergoeding van € 50,- per maand;
100% dekking van je zorgverzekering;
Uitgebreide training en begeleiding zodat je kunt groeien in je functie;
Pensioenopbouw via Yource;
Een wervingsbonus via ons Member-Get-Member-programma wanneer je iemand aandraagt die ook bij Yource gaat starten;
Het Yource Cares-beleid: Verzeker je kinderen kosteloos mee en ontvang een vergoeding van 50% op jouw collegegeld bij goede prestaties.

Sollicitatie informatie

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en geef jouw carrière een vliegende start bij Yource!