Functieomschrijving
bbIn het kort /b /bul liOnze diensten staan in direct contact met de passagiers. Jij draagt daardoor bij aan het creëren van de \"magie van Schiphol\"; van de chauffeurs die passagiers naar de vliegtuigen brengen, de eerstelijns hulp van ons Customer Contact Center tot de schoonmaakdiensten. /li liDe werksfeer in het team is open en collegiaal, met veel onderlinge betrokkenheid en ruimte om samen te werken. /li liBij Schiphol werken we elke dag aan vernieuwing en verbetering. Zo houden we Nederland in beweging én creëren we duizenden banen en kansen voor mensen. /li /ul bbOver de functie /b /bpAls Contract Manager Airport Services beheer je grote servicecontracten voor onze primaire, klantgerichte diensten en zorg je ervoor dat deze contracten optimaal worden benut. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij met enthousiasme en vastberadenheid doelen nastreeft, anderen weet te overtuigen van je visie en met vertrouwen obstakels overwint. Jij zet jouw talenten in bij het: /p ul licoördineren van hoogwaardige overeenkomsten die direct het primaire proces van Schiphol beïnvloeden. Deze contracten zijn gericht op het ontwikkelen van duurzame relaties met onze partners. Jouw analytisch vermogen, onderhandelingsvaardigheden en oog voor detail zorgen ervoor dat onze dienstverleners aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen en binnen budget blijven. /li lioptimaliseren van serviceprocessen; jij bent continu op zoek naar mogelijkheden om onze serviceprocessen te verbeteren en nog klantgerichter te maken. Je analyseert de behoeften van onze klanten en vertaalt deze naar concrete acties om de klantervaring op Schiphol naar een hoger niveau te tillen. /li liopbouwen en onderhouden van strategische samenwerkingen; met jouw netwerk en inzicht in de markt zorg je voor innovatie en vernieuwing binnen onze contracten, waardoor Schiphol zich blijft onderscheiden als dynamische luchthaven. /li liuitvoeren van risicomanagement en performance monitoring; je hebt oog voor relevante risico’s en zorgt ervoor dat deze adequaat worden beheerst. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de prestaties van onze dienstverleners en grijpt tijdig in bij afwijkingen. /li /ul pAls Contract Manager Airport Services werk je samen met je categorieteam van contractmanagers en sourcing managers. Je vormt de schakel tussen de operatie van Schiphol en de leveranciers. Je bent een gesprekspartner op verschillende niveaus en weet te overtuigen, te \"challengen\" door je vasthoudende persoonlijkheid en sterke analytische, relationele en communicatieve vaardigheden. /p bbWat je meebrengt /b /bpSchiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij soepel sterke banden met anderen opbouwt en krachtig optreedt en anderen weet te motiveren om mee te bewegen. Sowieso heb je voor deze functie: /pullieen afgeronde hbo- of wo-opleiding. /liliminimaal 5 jaar ervaring met het managen van servicecontracten binnen een complexe en dynamische organisatie. /lilihet vermogen om verbinding te leggen met de (interne) stakeholders in een grote organisatie om resultaten te behalen. /liligoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. /li /ul bbWat je krijgt /b /bul li€ 5703 tot € 7912 bruto per maand (schaal 13). /li liEen 13e maand. /li liJe krijgt van ons een iPhone. /li liEen NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt. /li liDeelname aan het pensioenfonds ABP. /li /ul pDit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol. /p bbAbout the Team /b /bpbProcurement Contracting /b /p pDe afdeling Procurement Contractmanagement (PC) van Schiphol werkt nauw samen met interne klanten om vraag, specificaties, prijs en kosten te optimaliseren. De afdeling bestaat uit zes categorieteams en een Excellence Center. PC richt zich op professionalisering van inkoop en contractbeheer, met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Door samenwerking met leveranciers wil PC bijdragen aan het versnellen van duurzame ontwikkelingen en het verbeteren van de kwaliteit van diensten op de luchthaven. /p bbMeer weten? /b /bpWat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. /p ul liVoor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers. /li liHeb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Ellis van de Valk via of +31 . /li liEen assessment kan deel uitmaken van het proces. /li liVoor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd. /li /ul bbAbout Schiphol Group /b /bpMet ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat: /p p… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?br... er in totaal 68,8 miljoen reizigers van, via of naar Schiphol Airport afreisden in 2025?br… je als Senior Contract Manager Airport Services de business area Procurement Contracting versterkt. /p