Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker bij Synerlogic zorg je ervoor dat bestellingen soepel verlopen en klanten goed geholpen worden. Je start in het team van In2Food, waar je klanten uit de voedingsindustrie helpt met uiteenlopende vragen en bestellingen. Je verwerkt bestellingen, bewaakt levertijden en houdt de voorraad van klanten op afstand in de gaten. Dan zorg je ervoor dat er op tijd een nieuwe levering wordt ingepland. Het oppakken van verschillende taken binnen het team. Je krijgt veel ruimte om je werk zelfstandig in te richten en zaken zelf op te lossen. Met een persoonlijke roadmap, inclusief kennismakingen, trainingen en regelmatige check-ins, krijg je de begeleiding en tijd om je functie goed onder de knie te krijgen.
Een bruto maandsalaris tussen € 3.169,- en € 3.962,- op fulltime basis, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
Maar liefst 32 vakantiedagen op fulltime basis;
De mogelijkheid om na je inwerkperiode in overleg één dag per week thuis te werken;
Volop ontwikkelmogelijkheden door interne en externe trainingen en opleidingen;
Een actieve personeelsvereniging die regelmatig gezellige uitjes, feestjes en sportieve activiteiten organiseert.
Over het bedrijf:
Synerlogic is een familiebedrijf in Duiven dat ingrediënten, voedingsadditieven en chemische producten ontwikkelt, produceert en distribueert. Met een eigen productiefaciliteit, magazijn, laboratorium en R&D-afdeling heeft Synerlogic alles in huis.
Je komt terecht in een Customer Service-team van tien collega's, verdeeld over drie clusters: In2Food, Synerlogic en Backoffice. Je start binnen het In2Food-team, waar je samen met twee collega's klanten uit de voedingsindustrie helpt met hun bestellingen, voorraden en leveringen.
Binnen het team is er veel kennis en ervaring aanwezig. Juist die combinatie van klantcontact, eigenaarschap en invloed maakt deze functie anders dan een traditionele customer service rol.
Mbo+ werk- en denkniveau;
Ervaring in een klantgerichte, commerciële binnendienst- of supplychainfunctie;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.